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Projekt: People's Voice Survey

Projektbeschreibung und Zielsetzung

Die People's Voice Survey (PVS) ist ein bevölkerungsbasiertes Instrument zur Bewertung der Qualität des Gesundheitssystems aus der Perspektive der Nutzer. Dieser Survey schließt eien Lücke in der aktuellen Leistungsmessung des Gesundheitssystems, indem er die Ansichten der Nutzer des Gesundheitssystems erfasst und sich dabei auf Dimensionen wie Nutzererfahrung, Vertrauen und Kosten für die Nutzer konzentriert, die in traditionellen angebotsseitigen Kennzahlen oft vernachlässigt werden.

Der PVS wurde in Zusammenarbeit mit globalen Gesundheitsexperten entwickelt und ermöglicht wiederholbare und vergleichbare Bewertungen in Echtzeit in verschiedenen Ländern. Er wurde bisher in 16 Ländern eingeführt und hat wichtige Erkenntnisse über die Herausforderungen im Gesundheitssystem geliefert, wie z. B. Ungleichheiten in der Versorgung und Lücken in der Vorsorge.

In Deutschland wird das PVS von der Friede Springer Stiftungsprofessur für Globale Kindergesundheit in Zusammenarbeit mit dem QUEST-Netzwerk und dem WHO-Regionalbüro für Europa durchgeführt. Ziel ist es, die Nutzung der Gesundheitsversorgung, die Wahrnehmung der Systemqualität, Ungleichheiten und Bereiche für gezielte Verbesserungen zu bewerten, wobei der Schwerpunkt auf Jugendlichen und transnationalen Vergleichen liegt.

Verantwortliche

Mitarbeit